Стараем се да правим възможно най-добрите продукти, а ако веднъж на дълго време все пак се появи някой дефект, сме готови да направим всичко възможно, за да го отстраним. В секцията с най-често задаваните въпроси за процеса на рекламация ще намериш всички подробности за това какво можеш да рекламираш, как успешно да подадеш рекламация и как протича целият процес.
Как да процедирам при рекламация на продукт?
Ако на закупения продукт се появи дефект, имаш право да го рекламираш в срок до две години от датата на покупката.
На този линк ще намериш формуляр, който попълваш и с възможно най-подробно описана причина за рекламацията, изпращаш заедно с рекламираната стока на този адрес:
Zajo Design s.r.o.
29. Augusta 1646/6
924 01 Galanta
Стараем се да обработваме всички рекламации възможно най-бързо, най-късно в законоустановения срок от 30 дни. Ще те информираме по имейл за приемането на рекламацията и за резултата от процеса по рекламация.