Интересува те как протича доставката на поръчките чак до твоите ръце? В тази секция покриваме всички често задавани въпроси, свързани с методите на доставка, срока за доставка, проследяването на пратките и подобни въпроси. За да пристига всяка твоя поръчка безопасно и навреме.
Колко време отнема доставката на поръчката?
Доставката обикновено отнема не повече от 5 работни дни в зависимост от дестинацията. Възможни са обаче и случайни забавяния.
Получих грешен продукт, как да процедирам?
Съжаляваме за възникналата ситуация. Моля, свържи се с нашето клиентско обслужване, в идеалния случай и със снимка на грешния продукт и номера на поръчката. Ще решим ситуацията бързо за твое удовлетворение.
Получих повреден продукт, как да процедирам?
Съжаляваме за възникналата ситуация. Моля, свържи се с нашето клиентско обслужване, в идеалния случай и със снимка на повредата и номера на поръчката. Ще решим ситуацията бързо за твое удовлетворение.
Поръчката не пристигна пълна, как да процедирам?
Съжаляваме за възникналата ситуация. Моля, свържи се с нашето клиентско обслужване, посочи номера на поръчката си и липсващия продукт. Ще проверим ситуацията бързо и ако проблемът се потвърди, в най-кратък срок ще ти върнем парите за липсващата стока.